Политика использования искусственного интеллекта

1. Область действия

1.1. Сведения об Администраторе / Операторе / Исполнителе, включая ФИО, ИНН, налоговый статус и способы связи, размещены в Публичной оферте. В настоящем документе соответствующее лицо именуется согласно выполняемой роли.

1.2. Применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Федеральные законы № 149-ФЗ и № 152-ФЗ, а в применимых случаях — Закон РФ «О защите прав потребителей». Императивные нормы имеют приоритет над условиями документов платформы.

1.3. Политика регулирует AI-сервисы платформы 2QBIT и применяется вместе с Пользовательским соглашением, Офертой и специальными политиками. Платформа предоставляет единый интерфейс работы с моделями и внешними провайдерами; конкретные возможности определяются доступным режимом и каталогом.

2. Ручной выбор и LLM Router

2.1. Пользователь вправе явно выбрать конкретную доступную AI-модель. LLM Router применяется при выборе соответствующего режима: анализирует задачу, помогает подобрать модель и направляет запрос на выполнение. Нельзя считать, что модель всегда выбирается автоматически.

2.2. При маршрутизации задача может выполняться в несколько шагов с использованием различных поддерживаемых моделей и инструментов. Подбор не гарантирует единственно правильного решения, минимальной цены или лучшего качества. Если выбранная модель или требуемая возможность недоступны, запрос может потребовать другого выбора или изменения задания.

2.3. Текстовый режим поддерживает диалоги, подготовку материалов, работу с кодом и данными. Веб-поиск используется в доступном режиме или поддерживаемой моделью и не гарантирует полноту, достоверность и актуальность найденных источников. Проверяйте существенные сведения и ссылки.

3. История, контекст и доступ

3.1. Для ответа могут использоваться история текущего диалога, вложения, выбранные параметры и сохранённые сведения памяти, когда она включена. Объём контекста ограничен: часть истории может сокращаться или не передаваться модели. Наличие сообщения в истории не означает, что модель учитывает его полностью.

3.2. Гостевой доступ ограничен доступными пробными возможностями. Авторизация необходима для LLM Router, платных операций и сохраняемых исходников и файлов результатов. Конкретные лимиты и доступные бесплатные функции показываются интерфейсом и могут меняться для будущего использования.

3.3. Пользователь может управлять историей и памятью доступными средствами интерфейса, а по вопросам обработки данных обращаться к Оператору. Удаление чата может сделать связанные файлы недоступными; заранее сохраните нужные материалы.

4. Загрузка, анализ и преобразование файлов

4.1. Поддерживаются текстовые документы, таблицы, структурированные данные и доступные мультимодальные вложения. Для сохраняемых исходников предусмотрены, в частности, TXT, MD, CSV, JSON, XML, HTML, DOCX, XLSX и PDF. Приём формата не означает поддержку каждой операции с ним каждой моделью.

4.2. Общие ограничения запроса — до 10 вложений, до 25 МиБ на один файл и до 50 МиБ суммарно; для отдельных типов, моделей и режимов действуют дополнительные ограничения. МиБ означает 1 048 576 байт. Фактические доступные ограничения проверяются интерфейсом и при загрузке; неподдерживаемый или некорректный файл может быть отклонён.

4.3. Платформа может извлекать текст и данные, анализировать их и выполнять поддерживаемые преобразования. Возможны сокращение содержимого, пропуск сложных объектов и ограничения распознавания. Не обещаются точное сохранение разметки DOCX/PDF, всех формул и оформления XLSX, макросов, подписей и интерактивных элементов. Не каждое сочетание исходного и выходного формата доступно.

5. Создание и скачивание результатов

5.1. В поддерживаемом сценарии результат может предоставляться отдельным файлом (артефактом): TXT, MD, JSON, CSV, DOCX, PDF, XLSX, а также HTML или CSS. Это может быть новый документ, таблица, структурированный набор данных либо результат преобразования. Объём выходного файла также ограничен.

5.2. Исходники и созданные файлы выдаются владельцу с проверкой доступа. Проверьте полноту, фактические сведения, код, формулы и совместимость с программой, в которой будет открыт файл. Создание файла не подтверждает юридическую силу документа, корректность расчёта или безопасность выполнения содержащегося в нём кода.

5.3. Не загружайте материалы без прав, чужие персональные данные без основания и сведения, которые нельзя передавать внешним провайдерам. Учитывайте, что анализ может требовать передачи содержимого или извлечённых фрагментов, а не только имени файла.

6. Изображения, видео и QR

6.1. Доступные модели могут генерировать изображения и видео в чате. Результат зависит от модели, задания, поддерживаемых референсов и ограничений провайдера. Наличие такого режима не означает автоматического создания проекта Video Studio.

6.2. AI-стилизация QR применяется в доступном QR-сервисе. После стилизации следует проверить читаемость на нескольких устройствах и соответствие расшифрованных данных исходному назначению. Красивое изображение само по себе не гарантирует надёжного сканирования; специальные правила установлены Политикой QR-кодов.

7. Video Studio

7.1. Video Studio создаёт отдельный видеопроект по описанию и доступным параметрам. Текущий выбор длительности включает 10, 15, 30, 45 и 60 секунд; доступность параметров проверяется интерфейсом. Поддерживаемые референсы — изображения JPG/JPEG, PNG и WebP, до 20 файлов по 10 МиБ, с дополнительными ограничениями выбранного сценария.

7.2. До оплаты показывается стоимость проекта. После подтверждения отдельного платежа система подготавливает производственный план, создаёт последовательные сегменты и собирает единый MP4 на сервере. Она стремится сохранять согласованность персонажей, объектов и сцен, но не гарантирует идеальную непрерывность, точное сходство или отсутствие визуальных дефектов.

7.3. Работа продолжается асинхронно после закрытия вкладки. При сбое возможны безопасное продолжение, проверка ранее начатой операции, получение уже созданного материала, восстановление сборки и выдачи. Неопределённый статус может требовать проверки поддержкой, чтобы избежать необоснованного повторного платного действия.

7.4. Результат заказа — созданный и предоставленный итоговый файл, а не факт передачи запроса провайдеру или наличие отдельных сегментов. Если результат объективно невозможно предоставить, применяются Оферта и Политика возвратов. Длительная обработка сама по себе не означает автоматического возврата, но не отменяет прав при нарушении обязательств.

8. Оплата, ограничения качества и хранение

8.1. Платные операции основной AI-платформы оплачиваются Кредитами. Создание проекта Video Studio оплачивается отдельным платежом в рублях через YooKassa: он не пополняет Кредиты, а Кредиты не используются для оплаты генерации такого проекта. Продлённое хранение файлов Video Studio — отдельная, включаемая пользователем функция с оплатой Кредитами.

8.2. Кредиты — внутренние учётные единицы предоплаты услуг, а не деньги или самостоятельный финансовый инструмент; полное определение и условия приведены в Оферте. Использование Кредитов не лишает законных денежных требований. Тарифы будущих операций могут изменяться; цена уже оплаченного конкретного видеопроекта сохраняется.

8.3. Результаты AI могут содержать ошибки, вымышленные сведения, визуальные дефекты и отличаться от ожиданий. Субъективное недовольство стилем, композицией, реалистичностью, деталями, движением или согласованностью сцен само по себе не означает неоказание услуги. Это положение не исключает требований при объективных недостатках, несоответствии согласованным параметрам или иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. AI-ответы не заменяют квалифицированную медицинскую, юридическую, финансовую или иную профессиональную помощь. Пользователь проверяет результат перед решениями, способными повлиять на людей, имущество или безопасность. Платформа не обещает конкретную прибыль, правовой исход, диагноз или безошибочность программного кода.

8.5. Файлы не предназначены для бессрочного архивного хранения. Сохраняйте нужные исходники и результаты на своём устройстве. Для Video Studio действует указанный в интерфейсе бесплатный срок; для референсов он отсчитывается от загрузки, для итогового видео — от завершения сборки. Продлённое хранение включается отдельно и оплачивается Кредитами по объёму и времени хранения. При отключении или недостатке Кредитов продление прекращается; файлы с истёкшим бесплатным сроком могут быть удалены. Отключение продления не удаляет локально скачанные копии.

9. Права, провайдеры и модерация

9.1. Пользователь сохраняет права на свои материалы и разрешает их необходимую техническую обработку и передачу для выполнения задания. Возможность использования результата определяется законом, правами третьих лиц и применимыми условиями модели. Не гарантируются уникальность, охраноспособность и отсутствие совпадений с чужими материалами.

9.2. Внешние провайдеры могут менять доступность, лимиты и допустимые сценарии. Их участие не освобождает Исполнителя от обязанностей по оплаченному заказу. Обработка и возможная трансграничная передача данных подчиняются Политике конфиденциальности и требованиям РФ; общее согласие не заменяет обязательных процедур.

9.3. Применяется Политика модерации. Законное обучение и исследование безопасности отличаются от содействия вредоносным действиям. Автоматическое отклонение можно обжаловать через поддержку; модерация не является подтверждением законности любого пропущенного результата.

9.4. Новая редакция применяется к использованию сервисов после её публикации. Изменения не ухудшают задним числом условия уже оплаченного проекта и не отменяют возникшие права и обязательства. Тарифы и доступные модели могут изменяться для будущих операций; приобретение Кредитов не фиксирует цену будущего запроса.

9.5. Обращения направляются через поддержку либо по контактам из Публичной оферты. Укажите услугу, описание ситуации и доступные сведения для её проверки; не передавайте пароли и полные реквизиты банковской карты.