Политика модерации и допустимого использования

1. Область действия

1.1. Сведения об Администраторе / Операторе / Исполнителе, включая ФИО, ИНН, налоговый статус и способы связи, размещены в Публичной оферте. В настоящем документе соответствующее лицо именуется согласно выполняемой роли.

1.2. Применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Федеральные законы № 149-ФЗ и № 152-ФЗ, а в применимых случаях — Закон РФ «О защите прав потребителей». Императивные нормы имеют приоритет над условиями документов платформы.

1.3. Политика применяется к запросам и результатам AI, загруженным и созданным файлам, текстам, изображениям, видео, референсам и проектам Video Studio, QR-кодам, коротким ссылкам, внешним адресам и обращениям в поддержку. Пользователь отвечает за законность своих действий и наличие прав на переданные материалы.

2. Недопустимые материалы и действия

2.1. Запрещаются материалы и действия, распространение или совершение которых запрещено законодательством РФ, в том числе сексуальная эксплуатация несовершеннолетних, противоправное насилие, террористическая и экстремистская деятельность, мошенничество, незаконный оборот запрещённых предметов и веществ, незаконное разглашение охраняемой тайны и персональных данных.

2.2. Не допускаются фишинг, выдача себя за другое лицо для обмана, незаконное использование изображений и голоса, преследование, вымогательство, противоправная дискриминация, спам и содействие причинению вреда. Требования распространяются также на файлы и ссылки, скрывающие такой материал, и на обманные изображения или видео.

2.3. Запрещено нарушать интеллектуальные права, использовать чужие логотипы или референсы без основания, обманно представлять AI-результат официальным документом, подлинным свидетельством события либо сообщением другого лица. Пользователь проверяет основания дальнейшей публикации результата.

3. Кибербезопасность и исследовательские задачи

3.1. Обсуждение защиты систем, обучение, анализ уязвимостей и исследование безопасности в законной среде с необходимым разрешением сами по себе не запрещены. Оцениваются цель, контекст, полномочия и вероятный вред, а не наличие технической терминологии.

3.2. Не допускаются практические действия и инструкции, направленные на несанкционированный доступ, кражу учётных данных, распространение вредоносных программ, нарушение доступности чужих систем и обход защиты для злоупотребления. Указание на «обучение» не оправдывает фактическую подготовку противоправной атаки.

3.3. Без согласования запрещены нагрузочные проверки платформы, обход лимитов и средств контроля, вмешательство в чужие сессии и получение закрытых данных. О найденной уязвимости можно сообщить в поддержку без распространения чужих сведений.

4. AI, Video Studio и файлы

4.1. Автоматические проверки платформы и внешних AI-провайдеров могут отклонить запрос, вложение, референс или результат. Доступность конкретной модели и допустимость контента у разных провайдеров могут различаться. Платформа вправе предложить изменить задание или ограничить опасную операцию.

4.2. Нельзя загружать исполняемый вредоносный код, опасные вложения, скрытые инструкции для неправомерного доступа или данные, права на которые отсутствуют. При этом законный анализ кода и содержимого файлов оценивается по правилам исследовательских задач.

4.3. Модерация изображений и видео учитывает права изображённых лиц, недопустимость противоправных подделок и содержание референсов. Возможность технически загрузить файл не подтверждает правомерность его использования. Восстановление видеопроекта не предназначено для обхода модерационного запрета.

5. QR-коды и короткие ссылки

5.1. Проверке подлежат закодированные данные, целевой адрес, цепочка перенаправлений, дизайн, логотипы и AI-стилизация. Запрещено скрывать фишинг и противоправные материалы за QR-кодами и короткими ссылками, подменять назначение для обмана или после проверки перенаправлять на запрещённый ресурс.

5.2. Администратор вправе блокировать перенаправление, ограничивать изменение назначения и удалять материал при установленном нарушении или обоснованной угрозе. Отсутствие блокировки не гарантирует безопасность внешнего ресурса. Пользователь, распространяющий код или ссылку, должен проверять актуальность назначения.

6. Платежи, Кредиты и нагрузка

6.1. Запрещены неправомерное использование чужих платёжных средств, искусственное повторение операций для получения выгоды, обход пробных и платных лимитов, злоупотребление возвратами и двойное возмещение одной суммы. Добросовестный возврат, спор с банком и жалоба на качество не являются нарушением сами по себе.

6.2. Платные операции основной AI-платформы оплачиваются Кредитами. Создание проекта Video Studio оплачивается отдельным платежом в рублях через YooKassa: он не пополняет Кредиты, а Кредиты не используются для оплаты генерации такого проекта. Продлённое хранение файлов Video Studio — отдельная, включаемая пользователем функция с оплатой Кредитами.

6.3. Автоматизация допустима лишь в пределах доступных интерфейсов и ограничений. Нельзя создавать несоразмерную нагрузку, массово регистрировать аккаунты для обхода ограничений и нарушать работу других пользователей.

7. Меры, проверка и обжалование

7.1. С учётом характера, повторяемости и риска нарушения Администратор может предупредить пользователя, отклонить материал, ограничить отдельную функцию, заблокировать ссылку или аккаунт, удалить противоправный контент. При угрозе безопасности меры могут применяться немедленно без предварительного уведомления.

7.2. Автоматическая модерация может ошибаться. Пользователь вправе запросить проверку через поддержку, указав материал, время, сервис и объяснение правомерной цели. Сведения о мерах предоставляются в объёме, который не раскрывает чужие данные и не помогает обходить защиту. Решение может быть пересмотрено.

7.3. Жалоба должна содержать описание нарушения и сведения, позволяющие найти материал; правообладатель может приложить подтверждение прав. Проверка и необходимое хранение сведений о споре проводятся согласно Политике конфиденциальности. Предоставление данных уполномоченным органам допускается по законному основанию.

7.4. Отклонение или блокировка не означают автоматической конфискации предоплаты. Последствия для оплаченного заказа, включая непредоставленный результат Video Studio, определяются Офертой и Политикой возвратов. Право на обращение по персональным данным и законные денежные требования сохраняются.

8. Ответственность и изменения

8.1. Модерация снижает риски, но не гарантирует выявление каждого нарушения и не является юридическим одобрением материала. Пользователь отвечает за собственные действия; Администратор отвечает в пределах, установленных законодательством РФ. Безусловное освобождение Администратора от любой ответственности не устанавливается.

8.2. Новая редакция применяется к использованию сервисов после её публикации. Изменения не ухудшают задним числом условия уже оплаченного проекта и не отменяют возникшие права и обязательства. Тарифы и доступные модели могут изменяться для будущих операций; приобретение Кредитов не фиксирует цену будущего запроса.

8.3. Обращения направляются через поддержку либо по контактам из Публичной оферты. Укажите услугу, описание ситуации и доступные сведения для её проверки; не передавайте пароли и полные реквизиты банковской карты.